PRIVACY POLICY
개인정보 처리방침
하나제약은 개인정보를 안전하고 투명하게 관리합니다.하나제약(주)(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
01 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 의약품 부작용 보고 접수 및 안전성 정보 관리
- 입사 지원자 채용 전형 진행 및 상시 인재풀 운영
- 고객 문의사항 접수 및 처리 결과 회신
02 처리하는 개인정보의 항목 및 법적 근거
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보 항목 — 법령상 의무 준수
① 의약품 부작용 보고
- 수집항목 성명, 연락처, 이메일, 생년월일, 주민등록번호, 부작용 및 질병·건강에 관한 정보(민감정보)
- 법적근거 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호, 제23조 제1항 제2호, 제24조 제1항 제2호 및 「약사법」 제68조의8
정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
② 입사 지원 및 채용
- 수집항목 성명, 생년월일, 연락처, 이메일, 주소, 학력/경력사항, 병역/보훈 여부 등
- 법적근거 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호
③ 고객 문의
- 수집항목 성명, 연락처, 이메일
- 법적근거 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호
03 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 의약품 부작용 보고 관련 법령에 따른 안전성 정보 보존 기간 만료 시까지
- 입사 지원 및 채용 전형 종료 후 5일 이내 파기. 단, 정보주체가 상시 인재풀 등록에 별도 동의한 경우 2년간 보관 후 지체 없이 자동 파기
- 고객 문의 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록으로 3년 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
04 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 시스템 스케줄러(CRON)를 통해 지체 없이(보관기간 만료 시점) 해당 개인정보를 자동 파기합니다.
- 파기 절차 파기 사유가 발생한 개인정보를 자동으로 식별하여 완전 삭제되도록 처리합니다.
- 파기 방법 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
05 개인정보 처리업무의 위탁
- 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자웹닷 (Webdot)
위탁 업무하나제약 공식 홈페이지 서버 호스팅 및 고객 DB 보관·관리, 시스템 유지보수
- 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
06 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 기술적 조치
- 암호화 비밀번호는 단방향 해시 암호화되며, 부작용 보고 내용 일체, 주민등록번호, 전화번호, 이메일 등의 민감정보 및 고유식별정보는 AES-256 양방향 암호화하여 저장합니다. 암호화 키는 소스코드와 분리하여 안전하게 관리합니다.
- 접근통제 인가된 사내 IP 및 수탁사 IP만 서버 및 관리자 페이지에 접근할 수 있도록 방화벽(ACL) 통제망을 구축하여 이중 차단합니다.
- 접속기록 보관 대규모 채용 정보 및 민감정보를 다루는 시스템 특성에 따라, 관리자가 DB에 접속하여 데이터를 열람하거나 다운로드한 로그 기록은 최소 2년 이상 보관되며, 주기적으로 안전하게 백업 및 아카이빙합니다.
② 관리적 조치
내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 보안 교육 등
③ 물리적 조치
전산실, 자료보관실 등의 접근통제
07 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
08 개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 담당 부서를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 담당부서
- 부서명
- 하나제약(주) 전산팀
- 담당자
- 김진민
09 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 (국번없이) 118
- 대검찰청 (국번없이) 1301
- 경찰청 (국번없이) 182
10 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 웹사이트 리뉴얼 오픈일로부터 적용됩니다.